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¿Tiene alguna petición o queja?


El sistema de gestión de calidad de INGETEST TRAINING & SOLUTIONS S.A.S. tiene definido el proceso para atención, tratamiento y seguimiento de quejas o reclamos de las partes interesadas.

Cómo gestionamos las peticiones o quejas?

Conozca nuestro flujo de trabajo a medida que recibimos su petición o queja


Paso 1. Recepción

Recibiremos la queja o reclamo y se gestionará el formato registrado en nuestro sistema de calidad.

Paso 2. Revisión

Se revisará la queja o reclamo para determinar el responsable del tratamiento de la misma.

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Paso 3. Investigación

Se investigará y evaluará la situación presentada para hallar la causa de la queja o reclamo.

Paso 4. Retroalimentación

Se le informará a la parte interesada la decisión tomada.



Enviar Solicitud

Lo invitamos a diligenciar nuestro formulario

Por favor ingresé la información de manera clara y concisa en el formulario, Además puede ingresar en nuestras redes para generar un canal de comunicación.

Otros medios para presentar la petición o queja.

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Personal

El usuario puede radicar la petición o queja a través de nuestros empleados.


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Carta Escrita

El usuario puede realizar una carta formal y direccionarla a:

Carrera 38 N° 25-43 Piso 2,3
Barrio El Recuerdo
Bogot D.C. - Colombia


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Telefonica

El usuario puede realizar su solicitud a través del siguiente número:
+57 301 798 3668


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Internet

Por medio de nuestro correo:
Correo Administrativo

Contáctanos



Escríbenos un poco de tus necesidades especificas a nuestro email o llamanos y estaremos encantados de encontrar la solución más adecuada para ti. ¡Esperamos tu mensaje Pronto!
Email:
administrativo@ingetestsas.com gerencia@ingetestsas.com
Telefono:
+57 300 282 8918
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